プライバシーポリシー

1. 本ポリシーについて

2. 個人情報の収集について

(1) サービスの利用において利用者から提供される情報

• 氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話を含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、その他連絡先に関する情報、ニックネーム、旅行日程、訪問先等、お客様から当グループに提供される一切の情報
• 宿泊施設所有者が取得した個人情報で、当サイト所定の手続きにより、当サイトに提供された情報

(2) アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

• 利用者のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報管される情報
• 当サイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、当サイトでの操作に関する一切の情報
• 上記のほか、クッキー(cookie)やアクセス情報など、お客様が当グループのサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報

3. 利用目的について

(1) 利用者が当サイトのサービスを利用する場合

• 当サイトが提供する宿泊施設の情報を元に、宿泊施設所持者への質問、予約等の連絡をとった場合、宿泊施設所持者の要請により、連絡の確認を実施する必要が生じた場合

(2) 利用者が宿泊施設のレビューを記載した場合

• レビュー情報は、他の利用者の利便性を増すための情報として、利用者が登録したレビュー情報のうち、あらかじめ定められた開示情報のウェブ開示

(3) 当グループの広告宣伝またはマーケティングなど

• 利用者向け各種メールマガジンなどの情報提供
• サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供
• 利用者によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため

(4) 利用者からのお問い合わせへの対応

• 利用者から当サイトになされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応

(5) その他業務に付随する場合

• 上記(1)から(4)に付随して、当サイトのサービス提供にあたって必要な利用

(6) 施設所有者への提供

• 利用者が宿泊予約を行った施設の施設所有者の要請があった場合、[4.個人情報等の取り扱いについて]に従い、個人情報を提供すること

4. 個人情報等の取り扱いについて

• 当サイトは、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。
• 当サイトは、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者の個人データを、施設所有者との間で共同利用いたします。

• 当サイトは、以下の場合に利用者の情報を施設所有者に提供します。このように提供された個人データにつきましては、施設所有者において管理されることとなります。施設所有者は、利用者に施設をレンタルするために必要となる情報として、もしくは所有する施設を他の利用者に紹介するための情報として、利用者の個人情報を管理します。当サイトでは、施設所有者に対し、個人情報保護法を遵守し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを規約などで義務づけております。しかしながら、施設所有者がこれを遵守することを保証するものではありません。詳細につきましては、施設所有者にお問い合わせください。

5. セキュリティについて

(1) 当サイトにおける保全対策

• 当サイトでは、利用者が個人情報を扱うウェブページにおいては、SSLによる暗号化通信により第三者による傍受、妨害、改ざんを防いでいます。
• 当サイトで扱う利用者の個人情報データは、当サイトを運営するサーバから外部への持ち出しは、いかなる理由でも行いません。また、サーバはファイアウォールの設置等、外部からの不正アクセスの対策も行っています。

(2) 利用者のコンピュータ環境について

• 当サイトを利用するためには、お使いのウェブブラウザの設定にて、必ずクッキー(Cookie)を有効にしてください。無効になっている場合、当サイトの機能を正常に使用できません。
• 当サイトでは、機能を実現するためにJavaScriptを使用しています。お使いのウェブブラウザの設定にて、必ずJavaScriptの動作を有効にしてください。尚、JavaScriptにより、利用者のコンピュータに対し、クッキー(Cookie)以外のいかなるデータの書き込みや保存操作も行うものではありません。

6. お問い合わせ窓口